看案例:新形勢(shì)下家居企業(yè)營(yíng)銷的新特色
最聰明的營(yíng)銷策劃人員都是最善于觀察總結(jié)的人。對(duì)于任何行業(yè),任何企業(yè)來說,營(yíng)銷都非常重要。營(yíng)銷是一門科學(xué),更是一門實(shí)踐,一個(gè)品牌的最終體現(xiàn)是營(yíng)銷,一個(gè)企業(yè)的最終成長(zhǎng)是營(yíng)銷。營(yíng)銷的優(yōu)劣決定了品牌的廣泛性,決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。營(yíng)銷是各個(gè)行業(yè)的必修課,家居行業(yè)自然也在做,隨著時(shí)間的推移,家居行業(yè)的營(yíng)銷開始變得多元化,越發(fā)超出營(yíng)銷本身,將營(yíng)銷做出自己的個(gè)性和特色。
主題營(yíng)銷:給我一個(gè)主題,我能攪動(dòng)一個(gè)市場(chǎng)
案例代表:司米的“第一次”
11月22日下午,一輛載著司米的“第一次”獲得者——“女王陛下”的“童話大巴”先后巡游到體育中心、維多利廣場(chǎng)、購(gòu)書中心等廣州最為繁華的商業(yè)區(qū),接受浪漫熱情的法國(guó)男神獻(xiàn)禮。司米第一次的擁有者——女王壓軸登場(chǎng),由四位帥氣男士牽引下車,“司米櫥柜, 女王駕到!”的口號(hào)響起,伴著眾人的迎接,“國(guó)王”為“女王”傾獻(xiàn)法國(guó)皇室迎接禮儀,奉上玫瑰花束,共同見證“司米櫥柜首位尊貴客戶”的華麗登場(chǎng)。
據(jù)悉,該次事件為著名的法國(guó)櫥柜領(lǐng)軍品牌SCHMIDT司米櫥柜所策劃動(dòng)員。司米櫥柜今年7月宣布進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),11月16日廣州專賣店正式營(yíng)業(yè)在他們的首批客戶當(dāng)中,剛好有這么一位新婚燕爾的女客戶,將司米櫥柜作為他們新婚的甜蜜見證。
為此,司米櫥柜和這對(duì)新婚夫婦的男主人進(jìn)行溝通,決定一起為女主人帶來一份與眾不同的法國(guó)浪漫——丈夫親自下廚為妻烹飪法國(guó)名菜。司米櫥柜為他們包下法國(guó)餐廳,特地請(qǐng)來頂級(jí)法國(guó)菜廚師,來為丈夫進(jìn)行指導(dǎo)。并不惜重金禮聘多名法國(guó)男神、專業(yè)舞者及著名攝影攝像師前來為活動(dòng)助陣,只為能讓客戶享受到“女王”般的浪漫,尊貴的服務(wù),作為她的新婚賀禮?;顒?dòng)當(dāng)天,“司米櫥柜第一次終于曝光”、“法國(guó)男神相約大眾合影并贈(zèng)花”、“童話大巴亮相廣州天河”、“天河攤上大事了”、“司米神秘女王現(xiàn)身”等熱門話題競(jìng)相爆發(fā)。
本次活動(dòng),無疑是極成功的。司米櫥柜能站穩(wěn)法國(guó)第一櫥柜品牌的榮譽(yù)峰尖,強(qiáng)大的實(shí)力與極致的服務(wù)是并重的,而他們“領(lǐng)先每一個(gè)細(xì)節(jié)”的工作理念不僅在于產(chǎn)品制作本身,更立足在服務(wù)創(chuàng)新理念的高度。
案例拆解:顧名思義,主題營(yíng)銷需要一個(gè)主題,這個(gè)主題要簡(jiǎn)單易懂,能夠給人以遐想。司米的“第一次”在主題上直白誘惑,直擊消費(fèi)者刺激點(diǎn),同時(shí)也照顧到粉絲的需要,以情動(dòng)人。家居企業(yè)在采用這種模式時(shí)除了要一個(gè)很好的主題,也要就此主題有完整的規(guī)劃,做好前期的活動(dòng)調(diào)查、中期的活動(dòng)預(yù)熱、后期的活動(dòng)實(shí)施和推廣,對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都盡心盡力,跟著主題走,跟著目標(biāo)人群走,保證活動(dòng)的具體落實(shí),才能最終發(fā)揮主題活動(dòng)的效果,助推品牌推廣活動(dòng)的進(jìn)行。
渠道營(yíng)銷:換個(gè)渠道,換種思維
案例代表:家居品牌進(jìn)駐購(gòu)物中心
今年8月初,索菲亞衣柜進(jìn)駐廣州東方寶泰百貨,9月入駐西安萬達(dá)廣場(chǎng)大明宮店;全友家居也在積極和萬達(dá)接觸,希望入駐萬達(dá);南京的德基廣場(chǎng)據(jù)說也會(huì)有家居商戶進(jìn)駐……近兩年,一些家居品牌開始進(jìn)駐萬達(dá)廣場(chǎng)等大型購(gòu)物中心,索菲亞并不是第一例。早在尚品宅配成立初期,就確定了在百貨購(gòu)物中心開店的模式。在南京,尚品宅配已經(jīng)在河西萬達(dá)以及江寧萬達(dá)開設(shè)了自己的獨(dú)立門店……家居品牌跨渠道營(yíng)銷的模式漸成潮流。
尚品宅配南京地區(qū)負(fù)責(zé)人王經(jīng)理在接受采訪時(shí)表示:“我們會(huì)繼續(xù)研究這種經(jīng)營(yíng)方式,將專賣店開到更多商場(chǎng)。首先我們是全屋數(shù)碼定制家居,業(yè)主可以參與設(shè)計(jì),萬達(dá)的消費(fèi)群體和我們的特性非常契合。尚品宅配是線上線下結(jié)合得比較緊密的品牌,萬達(dá)的體驗(yàn)店非常適合我們的經(jīng)營(yíng)需要。另外,百貨賣場(chǎng)有大量的客流,而且他們會(huì)集中出現(xiàn),雖然這些客戶不一定是我們的目標(biāo)客戶,但卻是打品牌、做宣傳的好機(jī)會(huì)。”他同時(shí)提到,萬達(dá)的女性客流很多,而且晚上也營(yíng)業(yè),這有利于其做活動(dòng),和消費(fèi)者接觸,活動(dòng)效果和傳統(tǒng)賣場(chǎng)比起來要好很多。當(dāng)被問到萬達(dá)店和傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)店?duì)I業(yè)額有無差距的時(shí)候,王經(jīng)理表示:“沒有特別比較過,但按照現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)情況來看,萬達(dá)兩店的銷售額還是不錯(cuò)的。”
案例拆解:當(dāng)下,“跨界”已成為家居行業(yè)的一大熱詞,尤其是在當(dāng)下家居市場(chǎng)遭遇發(fā)展困難的階段,家居企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突圍,還需要借助新的營(yíng)銷方式謀求新發(fā)展。此外,眾所周知,得渠道者得天下,上述各家居品牌進(jìn)駐購(gòu)物中心也即渠道跨界營(yíng)銷的一種方式,是各家居企業(yè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展對(duì)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略做出的調(diào)整。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士表示,傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)的蛋糕肯定會(huì)越來越小,首先,其目的性太強(qiáng),就決定了人流單一。另外,傳統(tǒng)賣場(chǎng)局限性太大,下午五點(diǎn)半就關(guān)門打烊了,但很多上班族都是在下班后才有時(shí)間逛街,有效營(yíng)業(yè)時(shí)間太短?;ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)賣場(chǎng)的沖擊也會(huì)導(dǎo)致更多商戶的“出走”,林氏木業(yè)的成功就是一個(gè)例子,接下來會(huì)有更多品牌走電商的道路。線下實(shí)體店很大的功能就是為線上做展示做服務(wù)的,購(gòu)物中心里豐富的客群,與這種銷售模式更為匹配。不管是傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)還是商業(yè)賣場(chǎng),各個(gè)商家,只有多渠道發(fā)展,才能有更強(qiáng)的生命力。
公益營(yíng)銷:身體力行,用善行說話
案例代表:堅(jiān)守五年的頂固
從2009年到2014年,頂固手拉手愛心助學(xué)計(jì)劃走過了五個(gè)年頭,五年來,頂固家居一直堅(jiān)持每年捐建或修繕一所希望學(xué)校,從云南到貴州、青海、河南、江西再到甘肅,頂固家居旨在用愛,為孩子們創(chuàng)造更好的未來。
11月28日-12月1日,頂固義工團(tuán)將前往甘肅站,見證第六所“頂固希望小學(xué)”奠基儀式,以及第五所“江西宜黃黨口頂固小學(xué)”的落成儀式。這意味著,又一批孩子將告別舊舍,坐在嶄新的教室里,完成他們的學(xué)業(yè),以及——夢(mèng)想。
作為一個(gè)國(guó)內(nèi)知名家居企業(yè),頂固成立發(fā)展至今十余年,得到了社會(huì)各界的支持與關(guān)注,積極回饋社會(huì)已成為頂固人的共識(shí),在踐行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任過程中,頂固所特有的堅(jiān)持不懈公益精神與慈善作風(fēng),也贏得了社會(huì)公眾的尊敬和稱贊。如今,頂固的公益事業(yè)借用更多平臺(tái),充分利用各類資源,堅(jiān)定不移地向前走,讓更多的人知道了頂固公益和頂固。
案例拆解:兵法有云:“用兵之道,攻心為上,攻城為下;心戰(zhàn)為上,兵戰(zhàn)為下。”公益營(yíng)銷通過公益行為的品牌介入,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的,有時(shí)被稱為“不是營(yíng)銷的營(yíng)銷”,是典型的“攻心”之策。公益營(yíng)銷的本質(zhì)就在于企業(yè)通過公益活動(dòng)與消費(fèi)者溝通,樹立良好的企業(yè)形象,提高品牌美譽(yù)度,從而促進(jìn)銷售。
那么,如何抓住公益營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn),從而既不當(dāng)“有名的烈士”,也不做“無名的英雄”?簡(jiǎn)而言之,公益營(yíng)銷需要把握以下幾點(diǎn):將公益營(yíng)銷列入企業(yè)整體戰(zhàn)略,成為企業(yè)的一種長(zhǎng)期戰(zhàn)略。遵循品牌理念開展公益營(yíng)銷活動(dòng),保證企業(yè)主題的統(tǒng)一性及連續(xù)性。同時(shí),公益營(yíng)銷是作為一個(gè)大工程,需要整合企業(yè)本身的資源,通過具有吸引力和創(chuàng)意性的活動(dòng),使之成為大眾關(guān)心的話題、議題,成為具有新聞價(jià)值的事件,因而吸引媒體的報(bào)道與消費(fèi)者的參與,使這一事件得到傳播。最后,實(shí)踐表明,經(jīng)常變換公益行為的主題,就會(huì)使品牌形象模糊,造成品牌稀釋,而且公益行為越多,消費(fèi)者越不知道這個(gè)品牌到底代表什么。頂固的公益營(yíng)銷就很鮮明:為了孩子行動(dòng)起來,因此,家居企業(yè)的公益營(yíng)銷活動(dòng)一定要遵循品牌戰(zhàn)略,并圍繞一個(gè)主題堅(jiān)持下去。
現(xiàn)在的家居營(yíng)銷活動(dòng),不僅僅是為了賣產(chǎn)品,更重要的是開辟渠道,傳播品牌,除了上述列出來的幾種營(yíng)銷方式,家居企業(yè)還有其它營(yíng)銷方式。家居企業(yè)的營(yíng)銷方式在走向多元化的同時(shí),也更注意照顧到消費(fèi)者的利益,更注重以人為本,因此,未來的家居營(yíng)銷將更動(dòng)人,家居消費(fèi)者們做好接招的準(zhǔn)備吧!