【油漆涂料招商】 互聯(lián)網(wǎng)+不是萬(wàn)能的,其作為一個(gè)渠道,只能為無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者提供品牌口碑和用戶增長(zhǎng)入口,他們真正需要做的,是利用移動(dòng)互聯(lián)(5341.97,-25.280,-0.47%)網(wǎng)改造自身產(chǎn)業(yè)鏈并重構(gòu)與消費(fèi)者的關(guān)系,從真正意義上提升企業(yè)效率,形成消費(fèi)升級(jí)和打造用戶完美體驗(yàn)。尤其是現(xiàn)在由供應(yīng)商向服務(wù)商轉(zhuǎn)變的涂料行業(yè),絕不僅僅有互聯(lián)網(wǎng)思維就能參透,那么在高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),涂料行業(yè)未來(lái)如何能真正實(shí)現(xiàn)從低迷到高速的蛻變?
從產(chǎn)品到服務(wù)的主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)模式
盡管目前很多涂料品牌無(wú)論大型,還是中小型企業(yè)都紛紛加入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局的美好藍(lán)圖中,生怕落后一步就會(huì)被市場(chǎng)淘汰,然而同質(zhì)化的產(chǎn)品毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)可言,面對(duì)涂料紅海,眾多涂料業(yè)到最后不是因?yàn)槿狈Ω?jìng)爭(zhēng)力而走向沒(méi)落,就是面對(duì)毫無(wú)招架之力的大平臺(tái)而被整合,多數(shù)企業(yè)沒(méi)有在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代嘗到甜頭反而以灰頭土臉告終。
無(wú)論是五合一、抗甲醛、凈味,似乎只要是個(gè)做涂料的,都可以掛上招牌,似乎只要有什么涂料火起來(lái)馬上就可以生產(chǎn)上市。然后就是企業(yè)競(jìng)相在拼價(jià)格,拼資本,最終勝利的只是少數(shù)從價(jià)格戰(zhàn)里活過(guò)來(lái)的企業(yè)。
跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重的本質(zhì)就在于:在競(jìng)爭(zhēng)的催化下產(chǎn)品所衍生出來(lái)的復(fù)制品,自以為是的暢銷品,忽略了客戶真正的需求。尤其是以看似簡(jiǎn)單塑造性強(qiáng)的涂料行業(yè),而事實(shí)上,任何產(chǎn)品需求的主導(dǎo)者才是真正的客戶,那就是消費(fèi)者。
走心的產(chǎn)品與服務(wù)才能建立粉絲基因
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及飛快,爭(zhēng)流量、用戶入口的今天,品牌的傳播靠的是口碑。一款產(chǎn)品有好的口碑,除了產(chǎn)品硬性的質(zhì)量,另外人性化的產(chǎn)品顯然更走心,更能打動(dòng)用戶,留住用戶,最終建立粉絲基因形成忠實(shí)粉絲。
什么是走心的產(chǎn)品呢,企業(yè)不僅賣的是產(chǎn)品還應(yīng)該是貼心。全球涂料網(wǎng)認(rèn)為用戶購(gòu)買涂料,企業(yè)幫助調(diào)制用戶喜歡的顏色,并進(jìn)行涂裝服務(wù)。用戶能分享到朋友圈或推薦給朋友還能收到一份驚喜的禮物。
什么是走心的服務(wù)呢,服務(wù)不僅僅是一個(gè)微笑,一句歡迎光臨,真正好的服務(wù)讓顧客不是讓客戶感覺(jué)理所當(dāng)然,而是讓他們發(fā)自內(nèi)心的感到溫暖,并記憶深刻。
總的來(lái)說(shuō),大量同質(zhì)化的涂料一定會(huì)被市場(chǎng)淘汰。而能笑到最后的一定是能帶動(dòng)消費(fèi)者情緒并與之共舞的產(chǎn)品和服務(wù)。