全屋定制的平民化標(biāo)準(zhǔn)化
如今的家居市場,索菲亞、好萊客、尚品宅配、林氏木業(yè)……在定制化之路上均找到了一套適合自身發(fā)展的模式。業(yè)內(nèi)人士表示,隨著追求個(gè)性需求消費(fèi)群體的日趨龐大,定制家居價(jià)格平民化趨勢凸顯,同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)化定制模式深得人心。
家居定制“平民化”
當(dāng)下,人民生活水平不斷提高,消費(fèi)者對家居裝修的認(rèn)識(shí)逐漸上了一個(gè)層次,從最初滿足簡單的實(shí)用和居住需求,漸漸向追求品位、個(gè)性、環(huán)保方面發(fā)展。在整個(gè)家居市場大環(huán)境不甚理想的情況下,個(gè)性定制家居成為各企業(yè)的突破口。
尚品宅配是全國最早推行全屋定制的家居企業(yè),首創(chuàng)數(shù)碼化定制。其使用的數(shù)碼(云)設(shè)計(jì),讓消費(fèi)者免費(fèi)享受到售前數(shù)碼設(shè)計(jì)系統(tǒng),讓消費(fèi)者參與家具DIY設(shè)計(jì)、家居布局設(shè)計(jì)。另外,先進(jìn)的數(shù)碼化報(bào)價(jià)系統(tǒng)和網(wǎng)上訂單系統(tǒng),讓消費(fèi)者在每一個(gè)環(huán)節(jié)都感受到數(shù)碼化定制的便捷。另外,作為衣柜行業(yè)首家上市公司,索菲亞在行業(yè)內(nèi)外都樹立了良好的口碑。從剛開始定制衣柜,到2013年發(fā)布“定制家”的概念,其“全屋定制”的服務(wù)對象瞄準(zhǔn)了城市白領(lǐng)。索菲亞采用了“標(biāo)準(zhǔn)件+非標(biāo)件”的復(fù)合生產(chǎn)模式,標(biāo)準(zhǔn)件進(jìn)行批量化生產(chǎn),“非標(biāo)件”,則采用柔性化生產(chǎn),以確保訂單的個(gè)性化需求。
尚品宅配和索菲亞,無疑是定制行業(yè)中的佼佼者,2014年,兩者銷售額都超過20億元。令人亢奮的數(shù)字背后,可以看到家居定制已不是高端人士的專利,正逐步走向平民化,飛入尋常百姓家。索菲亞相關(guān)負(fù)責(zé)人曾介紹,企業(yè)針對的并不是高大上的用戶,城市白領(lǐng)是主流消費(fèi)群,他們更自我,更加注重產(chǎn)品實(shí)用性。
標(biāo)準(zhǔn)化定制模式得人心
面對平民化的“定制潮”,以規(guī)?;?、機(jī)械化生產(chǎn)的成品家具面臨前所未有的壓力,企業(yè)也是各出奇招,捍衛(wèi)自己的地盤。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,無論是定制,還是標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),只是企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)的手段,而非目標(biāo)本身。全國電商家具品牌林氏木業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)化定制”模式即是不錯(cuò)的手段。
林氏木業(yè)副總經(jīng)理馬燦興指出,林氏木業(yè)采用的是標(biāo)準(zhǔn)化定制模式,主要由專業(yè)的設(shè)計(jì)師和搭配團(tuán)隊(duì),經(jīng)過調(diào)研分析和反復(fù)試驗(yàn)給消費(fèi)者做好一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品搭配起來是最好的,普遍適合各種家庭戶型,大眾都比較喜歡的款式。同時(shí),設(shè)計(jì)師還會(huì)根據(jù)大眾消費(fèi)者的需要推出多種款式的家具,滿足不同個(gè)性化需求。這種定制是售前的定制,通過款式的精準(zhǔn)把握,讓消費(fèi)者在林氏木業(yè)中挑選到一款適合自己的家具。由于林氏木業(yè)的定單量大,只有讓標(biāo)準(zhǔn)化和定制合理結(jié)合起來,才能讓消費(fèi)者買到合適家具,同時(shí)讓企業(yè)發(fā)展得更長遠(yuǎn)。