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渠道變革在即,家居行業(yè)“新物種”何時現(xiàn)身?
來源:三粒米教育 時間:2018-08-28 瀏覽量:2200 發(fā)布者:招小寶
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家居建材,家居賣場,家居渠道

 

  圖片來自“123rf.com.cn”

  所有的社會再生產(chǎn)都是為了刺激和滿足消費者的需求,在產(chǎn)品的生產(chǎn)者和消費者中間,渠道扮演著非常重要的角色。在不斷進化的時代浪潮下,渠道和產(chǎn)品都需要順應人的需求變化,從提供產(chǎn)品到成為朋友,離消費者越近,越有機會。

  狗和狼都是犬科動物,在地球上狗是越來越多,狼是越來越少,從基因遺傳的角度考慮,狗完勝狼,成為犬科動物在地球上最旺盛的一族。

  狗是如何做到的?

  人是靈長類動物,并最終成為食物鏈的頂端。在人類和其他動物相處的過程中。狗成為人類的朋友,他們幫人類看家護院,幫人類站崗放哨,幫人類追逐獵物。同時,人類也給予狗一定的食物,甚至狗以人類的排泄物為食物。這樣的分工,狗和人類沒有利益的沖突,反而融洽相處?,F(xiàn)如今,狗甚至取代部分親人關系,成為人類更親密的朋友。

  說白了,狗自愿,積極主動地被人整合。而狼,選擇逃避,對立,最終成為保護動物。

  2018年,中國家居建材行業(yè)異常艱難。宏觀層面面臨國家精裝修政策調(diào)整下的市場變化,微觀層面面臨85后,90后消費者的需求變化;外部環(huán)境市場競爭激烈,企業(yè)內(nèi)部沒有方向;可以說,所有的家居建材廠家和經(jīng)銷商都在尋求《出路》。筆者就家居行業(yè)渠道整合現(xiàn)狀做以下分享。

  目錄

  一、中國流通體制歷史及現(xiàn)狀

  1、社會再生產(chǎn)各環(huán)節(jié)創(chuàng)新

  2、渠道連接生產(chǎn)者和消費者

  二、家居建材行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

  1、紅星、居然要干啥?

  2、紅星美凱龍面臨的挑戰(zhàn)?

  (1)85后,90后消費者不去逛賣場了

  (2)賣場房租模式不能滿足消費者一站式購物需求

  (3)家居建材企業(yè)怎么辦

  其一是新房的結構性變化;

  其二是舊房的改造需求變化;

  3、家居建材市場的未來走向

  (1)營銷從 4P 走向 4C

  (2) 新物種——產(chǎn)品公司整合服務,還是服務公司整合產(chǎn)品

  4、沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)

  一、中國流通體制歷史及現(xiàn)狀

  1、社會再生產(chǎn)各環(huán)節(jié)創(chuàng)新

  馬克思政治經(jīng)濟學講社會再生產(chǎn)過程主要是四個環(huán)節(jié)生產(chǎn),分配,交換,消費。農(nóng)業(yè)社會,農(nóng)民自耕,自種,自食、社會生產(chǎn)很難擴大再生產(chǎn)。工業(yè)革命后,社會分工越來越細,社會再生產(chǎn)效率提升從而推動社會發(fā)展。荷蘭,英國的重商主義其實就是讓產(chǎn)品的交換更加自由。

  股份公司的誕生分散了跨洋貿(mào)易的風險,讓東印度公司(英國和荷蘭)發(fā)了橫財,也讓荷蘭和英國從地球上崛起。福特的5美元日薪工作制度,提高了員工的歸屬感,提升了勞動效率,同時也讓福特的員工有能力消費福特的汽車,從而讓福特公司獲得更快的發(fā)展。

  中國的改革開放,我們從“三來一補”的加工貿(mào)易開始成為世界的工廠,今天全球企業(yè)已經(jīng)離不開中國制造。信用卡的發(fā)明刺激了人們的消費熱情和欲望,微信等移動支付更誕生了新的商業(yè)模式,比如共享單車,知識付費(得到)。

  綜上,生產(chǎn),分配,交換,消費各個領域的創(chuàng)新都能提高社會再生產(chǎn)的效率,從而推動社會發(fā)展。

  2、渠道連接生產(chǎn)者和消費者

  其實,所有的社會再生產(chǎn)都是為了刺激和滿足人類(消費者)的需求。在產(chǎn)品的生產(chǎn)者和消費者中間,渠道扮演著非常重要的角色。中國瓷器享譽海外,絲綢之路功不可沒。瓷器的生產(chǎn)在中國,歐洲的貴族是主要的消費者,渠道就是路上和海上絲綢之路。

  改革開放之前,中國實行計劃經(jīng)濟,所有產(chǎn)品的生產(chǎn),分配,消費均由國家下達指令。糧票是那個物資匱乏時代的見證者。

  1978年之后,我國開始改革日用工業(yè)品批發(fā)體制。第一,改革供應站點設置和管理。撤銷多余站點,按經(jīng)濟合理的原則組織商品流通,打破各種不合理的限制,減掉一切不必要的環(huán)節(jié);改革站點管理,改革日用工業(yè)品一、二、三級批發(fā)層次,將商業(yè)內(nèi)部層次倒扣作價辦法,改為以批發(fā)牌價作基礎,按批量作價或協(xié)商作價。第二,著手創(chuàng)建貿(mào)易中心。

  1984年,各地積極學習重慶貿(mào)易中心經(jīng)營經(jīng)驗,在所有城市逐步建立日用工業(yè)品貿(mào)易中心。到1984年末,共建立起城市貿(mào)易中心2248個,其中工業(yè)品貿(mào)易中心1254個,農(nóng)副產(chǎn)品貿(mào)易中心753個,綜合貿(mào)易中心241個。

  1995年,日本的伊藤洋華洋華堂商業(yè)有限公司和荷蘭的萬客隆兩大跨國零售巨頭以連鎖形式在北京落戶。此時允許外資零售商有限的開發(fā)批發(fā)業(yè)務。2000年進入我國的外資商業(yè)企業(yè)共計多達300余家,占我國零售市場銷售額的2.5%。2001年,中國成功加入世貿(mào)組織。

  當時,國內(nèi)零售業(yè)大呼狼來了。家樂福,沃爾瑪?shù)仁澜缦冗M零售企業(yè)拉開了中國擴張的步伐;美國的百思買在國美,蘇寧的強有競爭下退出了中國市場;百安居在中國的聲音也抵不過居然之家和紅星美凱龍……

  其實,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代國美蘇寧、京東、天貓都已經(jīng)是傳統(tǒng)渠道了。在國美、蘇寧之前,中國的家電行業(yè)(包括其他行業(yè))渠道是這樣的。工廠—省代—市代(縣代)— 零售商— 消費者。

  在那個物資匱乏的年代(2000年之前),工廠生產(chǎn)產(chǎn)品,這些產(chǎn)品需要通過層層渠道才能送達消費者手中。這些渠道很多是計劃經(jīng)濟時代的國有流通企業(yè)(供銷社)轉制而來(五星電器的前身是江蘇省五交化總公司)。

  當時的生產(chǎn)廠家要么和這些流通企業(yè)合作,要么自建渠道(TCL彩電的千店工程,格力的“區(qū)域性銷售公司”)。“得渠道,得天下”是2000年左右中國家電,日用消費品領域成功的不二真經(jīng)。

  2000年之后,國美蘇寧連鎖賣場逐漸興起。連鎖賣場形象好(市中心位置),服務好(專業(yè)導購),產(chǎn)品品類齊全(各種品牌),價格實惠(特價產(chǎn)品,竄貨產(chǎn)品)。連鎖企業(yè)能夠快速發(fā)展起來最根本的原因是去掉了原來多層渠道層級,讓消費者獲得更低的價格。

  這在當時也引起傳統(tǒng)渠道和連鎖賣場的渠道沖突。格力空調(diào)退出國美電器是這一矛盾的典型事件。其實,最先受益國美蘇寧紅利的是外資品牌。在國美,蘇寧之前,外資企業(yè)面臨中國層層渠道的溝通,“回扣”等國情,產(chǎn)品很難送達消費者手中。當國美,蘇寧在一二線城市擁有眾多連鎖賣場之后,外資品牌只需要搞定國美、蘇寧,產(chǎn)品就可以直達消費者。

  國美、蘇寧去掉了傳統(tǒng)渠道的中間層級,但是各地價格還是不統(tǒng)一。那個時代,品牌廠家在不同市場實行不同的價格政策,這就讓不同區(qū)域之間擁有了價格“竄貨”空間。京東的出現(xiàn)則抹平了全國的價格,同時也抹平了空間,時間的限制。消費者只要在電腦上點一下鼠標,心儀的產(chǎn)品就會送到面前。

  電商又是一波紅利,SKG,小熊電器等電商品牌順勢成長起來。服裝領域也成就了眾多的淘品牌。

  小米則是移動互聯(lián)網(wǎng)基因,不僅趕上了“電商紅利”,還趕上了“社交紅利”和“移動互聯(lián)網(wǎng)紅利”,小米是個新物種。

  小米之家,線上線下同款同價;線上下單,線下體驗;爆款產(chǎn)品自帶流量,高頻,低頻產(chǎn)品相互帶單。筆者是小米產(chǎn)品的忠實粉絲,本人打開米家APP的時間、次數(shù)遠高過京東。

  京東是購物時才打開,而米家APP是在使用小米產(chǎn)品,購買小米產(chǎn)品時都需要打開。更關鍵的是京東是產(chǎn)品的銷售渠道,米家不僅是產(chǎn)品的銷售渠道,更關鍵的是小米的產(chǎn)品(生態(tài)鏈)都是自營模式。

  對于消費者而言,品牌廠家生產(chǎn)了產(chǎn)品,其擁有生產(chǎn)價值。渠道商將產(chǎn)品傳遞到消費者手里,渠道商擁有傳遞價值。傳統(tǒng)的層層批發(fā)渠道效率低下,被連鎖賣場PK掉,電商則進一步抹平了時間,空間的限制,效率更高。小米這個新物種,不僅擁有生產(chǎn)價值,還擁有傳遞價值。兩者疊加,讓消費者享受更有性價比的產(chǎn)品。這或許正是小米這個新物種獨特之處。

  家電行業(yè)如此,家居建材行業(yè)亦如此。

  紅星美凱龍,居然之家等連鎖賣場的興起,也成就了一批家居品牌。志邦櫥柜2009年從區(qū)域到全國擴張,提出彎道超車戰(zhàn)略。其中很重要的一點就是和紅星美凱龍簽訂戰(zhàn)略合作。

  2009年與紅星集團就中國家居第一品牌紅星美凱龍的戰(zhàn)略合作意向達成一致,并正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。至此,志邦廚柜完成了“名牌捆綁品牌“的經(jīng)營策略,成為紅星美凱龍A級戰(zhàn)略合作伙伴,此舉意味著志邦廚柜搶占全國優(yōu)勢展廳資源策略達到一個新高,也是志邦廚柜品牌實力的見證。

  從而擁有了國內(nèi)第一品牌家居A類展廳的選擇權,在優(yōu)勢賣場、黃金展廳和經(jīng)銷商之間架起了財富的橋梁,避免了經(jīng)銷商有好品牌卻找不到好位置尷尬局面,一舉為有志于加盟志邦的優(yōu)質(zhì)客戶解決了后顧之憂。

  線下渠道紅利,線上也有紅利。美樂樂和林氏木業(yè)都是從淘寶天貓做起來的,歐睿宇邦和麗維家也是從淘寶做起來的。但是,今天線上,線下渠道成本高企,家居建材行業(yè)又到拐點。

  二、家居建材行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

  1、紅星、居然要干啥?

  2017年財報數(shù)據(jù)顯示,紅星美凱龍實現(xiàn)收入109.59億元,同比增長16.14%,歸屬于上市公司股東的凈利潤為40.78億元,同比增長20.04%。財報顯示,截至2017年12月31日,公司在國內(nèi)29個省、直轄市、自治區(qū)的177個城市經(jīng)營了256個商場,總經(jīng)營面積約為1514萬平方米,包含71個自營商場和185個委管商場……

  筆者查看了《中國統(tǒng)計年鑒——2007》,2006年中國家居建材商店一共有127家商城(直營122家,加盟5家)。全國銷售收入110.3億元。

  紅星美凱龍的發(fā)展,代表著中國家居建材流通渠道的發(fā)展。最近十年,是中國房地產(chǎn)高速發(fā)展的十年,是家居建材行業(yè)高速發(fā)展的十年,也是家居建材連鎖賣場高速發(fā)展的十年。2018年1月,紅星美凱龍登錄A股,成為“千億”市值企業(yè)。紅星美凱龍不甘于做家居建材行業(yè)的渠道商,它要做整個家居建材行業(yè)的孵化器。

  與紅星的“買買買”不同,居然之家是“賣賣賣”模式。

  在2018年初,阿里聯(lián)合一眾投資機構及企業(yè)給居然之家?guī)砹?30億人民幣的投資,居然之家因此釋放了36%股權。而在這輪巨額投資的熱度尚未消退之際,居然之家又迎來了顧家家居的新一輪融資。

  2月26日,顧家家居發(fā)出公告,將出資1.98億元成立投資基金,并宣布投資的唯一對象是居然之家,投資完成后,顧家家居將間接持有居然之家0.54%的股權,未來將獲得居然之家IPO上市投資收益外,并與居然之家在業(yè)務方面保持戰(zhàn)略合作。

  除此之外,惠達衛(wèi)浴也加入了居然之家的陣營?;葸_衛(wèi)浴于3月8日宣布與居然之家金融控股有限公司等共同成立投資基金“北京居然之家聯(lián)合投資管理中心”,并以自有資金參與認購投資基金3000萬元基金份額。

  在達到30億元的該基金規(guī)模中,顧家集團又認購出資5億元,樂華恒業(yè)出資2億元。除了“賣賣賣”,居然之家另一個值得關注的點在于向“大消費”方向的轉型升級。

  在2018年初,居然之家董事長汪林朋喊出了一個口號,到2022年建設線上線下一體化的新零售經(jīng)營格局,實體店數(shù)量要超過600家、市場年銷售額過千億人民幣,并在2027年之前力爭完成由“大家居”向“大消費”的轉型升級,實體店數(shù)量超過1200家,也就是實現(xiàn)“十年千店”的目標。

  從居然之家現(xiàn)有的業(yè)務格局來看,居然之家正在建設的“大消費平臺”涵蓋的內(nèi)容很多。它覆蓋了室內(nèi)設計和裝修、家具建材銷售、智慧物流、商業(yè)會展、金融服務、跨境電商、食品超市、院線餐飲、兒童娛樂、體育健身、數(shù)碼智能、居家養(yǎng)老、城市綜合體開發(fā)等領域。不過,其布局的行業(yè)類別看上去似乎沒有紅星美凱龍來得“專注”。

  紅星,居然的“買買買”和“賣賣賣”到底要干什么?

  筆者認為,紅星居然的“買買買”“賣賣賣”都源于對未來沒有安全感。在家居建材產(chǎn)業(yè)鏈條上,品牌廠家是生產(chǎn)價值,線下經(jīng)銷商是服務價值。家電等標準化產(chǎn)品,渠道商的價值是傳遞價值。但這個傳遞價值正在被互聯(lián)網(wǎng)取代,小米就去渠道的中介化。

  家居建材行業(yè)需要線下的設計,安裝,售后等服務,紅星、居然在消費者的家居建材消費過程中提供了什么價值?說白了,紅星、居然就是個房東。在信息不透明的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代,紅星、居然可以用賣場給家居品牌做信任背書。

  但是,今天是移動互聯(lián)網(wǎng)時代,一個手機便可以解決信息信任的問題。所以,紅星、居然就尷尬了。紅星居然的“買買買”“賣賣賣”是否可以理解為通過資本綁定,綁架上下游企業(yè)?

  2、紅星美凱龍面臨的挑戰(zhàn)?

  (1)85后,90后消費者不去逛賣場了

  最近幾年,精裝修房越來越多。精裝修模式下的拎包入住模式火爆非凡。定制家具每年30-40%的增長率,而成都的亞度家居專注拎包入住模式,近年來每年保持80-100%的野蠻生長。為啥?因為85后,90后都在加班掙錢,他們沒有時間去建材市場逛。這個說法您接受嗎?

  85后,90后愿意花更多的時間去看電影,去旅游,為什么不喜歡去建材市場?

  (2)賣場房租模式不能滿足消費者一站式購物需求

  人的需求很簡單,衣食住行。解決吃飯問題,傳統(tǒng)線下方式是去菜市場買菜回家做,線上方式是天貓京東超市購買,等待送貨。錢大媽解決了菜市場的便利問題(社區(qū)店,很近)和信任問題(不賣隔夜肉)。最新方式是盒馬鮮生,現(xiàn)買現(xiàn)吃,都不用回家做飯了。

  消費者裝修的目的是什么?是要一個舒適的家。而不是要地板,瓷磚,櫥柜,衣柜……紅星,居然這樣的建材市場和菜市場差不多,需要消費者去選購“菜品”。消費者需要花時間選擇,最后還不知道拼湊的家是什么樣子。對于精裝修房屋來說,拎包入住就非常省事,小區(qū)戶型,裝修風格,產(chǎn)品內(nèi)容,價格一目了然。

  拎包入住目前是針對精裝修房屋。中國目前已經(jīng)有3億存量房市場,這些用戶的裝修需求如何解決?整裝是個方向,是否有更好的模式呢?

  (3)家居建材企業(yè)怎么辦

  過去十年,對于很多家居建材的廠家來說,開個廠,解決產(chǎn)品生產(chǎn)問題;參加展會,解決渠道通路問題;再輔助經(jīng)銷商搞搞培訓,促銷,就能解決銷售問題。今天,這套模式基本失靈,因為消費者已經(jīng)不去門店解決裝修問題。

  家居市場面臨兩個重要的市場變化,其一,是新房的結構性變化。

  根據(jù)《北京城市總體規(guī)劃(2016—2035年)》,北京未來五年的各類住房的供應結構將發(fā)生變化,其中租賃類住房(45萬套),保障性住房(31.5萬套全部精裝)都是B2B的生意,這些房子不會去傳統(tǒng)門店解決裝修。在商品住房74.5萬套中,很大一部分也是精裝修,只有很小一部分改善型住房的業(yè)主回去門店選購建材產(chǎn)品。

  其二,是舊房的改造需求變化。中國房地產(chǎn)經(jīng)過20多年的發(fā)展,目前擁有3億多套舊房,每年6%的重裝率,就有1800萬套。如何滿足這類市場的需求,是每個家居建材廠家需要考慮的問題。

  (1)立邦針對舊房市場,推出刷新服務

  立邦是個涂料企業(yè),刷涂料是個技術活。立邦整合油漆工,建立標準,為消費者提供專業(yè)刷新服務。除了刷新,消費者還需要布局裝修,重新裝修。

  (2)北京今朝裝飾,專注舊房裝修市場

  在今朝的網(wǎng)頁上,今朝裝飾給自己的定位是“老房裝修專家”。在建材方面,今朝選用了圣象地板,東鵬瓷磚,老板電器等品牌產(chǎn)品。

  所有裝修材料都不經(jīng)過任何經(jīng)銷商,省掉中間商環(huán)節(jié),讓用戶更少花費做出更有品質(zhì)的家。

  立邦作為材料商,整合服務商(油漆工)直接為消費者提供油漆刷新服務;今朝作為服務商,整合供應商(主材產(chǎn)品)直接為消費者提供舊房裝修服務。

  立邦和今朝都抓住了消費者的需求,然后去整合相應資源。其他建材企業(yè)該怎么又該何去何從?是自己直接面對消費者,還是成為被整合的服務商(油漆工)和產(chǎn)品供應商(主材產(chǎn)品)

  3、家居建材市場的未來走向

  (1)營銷從 4P 走向 4C

  經(jīng)典的營銷理論有4P,4C。

  4p理論是一種營銷理論,即Product、Price、Place、Promotion。取其開頭字母,意思為產(chǎn)品,價格,渠道,推廣。杰瑞·麥卡錫(Jerry McCarthy)教授在其《營銷學》(Marketing,第一版,出版于1960年左右)最早提出了這個理論。

  4Cs營銷理論(The Marketing Theory of 4Cs) ,也稱“4C營銷理論”,是由美國營銷專家勞特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)在1990年提出的,與傳統(tǒng)營銷的4P相對應的4C理論。它以消費者需求為導向,重新設定了市場營銷組合的四個基本要素:即消費者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。

  它強調(diào)企業(yè)首先應該把追求顧客滿意放在第一位,其次是努力降低顧客的購買成本,然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性,而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略,最后還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。

  中國的家電業(yè),家居建材業(yè)都是4P理論的踐行者,工廠搞定產(chǎn)品,制定價格政策,通過全國的渠道體系,搞促銷,搞活動,拉動銷售增長。隨著市場競爭的激烈以及消費者的成熟,4P逐漸被4C取代。淘寶的“親”拉近了和消費者的距離;錢大媽的社區(qū)店更方便小區(qū)的大爺,大媽買菜;小米極具性價比的產(chǎn)品讓消費者選購產(chǎn)品不用考慮價格;定制家具根據(jù)消費者的需求來生產(chǎn)。

  4P理論誕生于美國20世紀60年代,4C理論則是90年代。這個時間節(jié)點剛好對應中國上個世紀90年代和今天。渠道是生產(chǎn)者和消費者的橋梁,但是今天的消費者都不愿意去建材市場。今天中國家居建材行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)就是原有的渠道離消費者太遠,不夠便利。拎包入住模式的樣板房就在小區(qū),這個比建材市場的門店更接近消費者。

  4C理論是所有中國家居建材行業(yè)需要補課學習的理論。

  (2) 新物種——產(chǎn)品公司整合服務,還是服務公司整合產(chǎn)品

  外地出差,我之前都是在攜程上預定酒店,因為上面有很多選擇。有一次入住漢庭,被一個促銷活動吸引,下載了“華住”APP。發(fā)現(xiàn)這個APP上有很多酒店,全季,漢庭,海友,桔子,宜必思,鉑爾曼等等。

  于是,我在思考一個問題。各種酒店是我們出差住宿的“生產(chǎn)者”,攜程等渠道商提供“傳遞價值”,作為“消費者”我們是更看重攜程這個渠道品牌,還是更看重酒店這個產(chǎn)品品牌?

  渠道(攜程)的價值在于連接生產(chǎn)者(酒店)和消費者(顧客),但是當生產(chǎn)者(華住集團)自己和消費者溝通時,渠道(攜程)還有存在的必要嗎?

  對于裝修這個事情來說,是選擇建材(生產(chǎn)者)重要,還是選擇服務(裝修公司)重要?如果生產(chǎn)者把服務給做了(東鵬,大自然,歐派做整裝),您更愿意選擇哪個?

  消費者選擇立邦刷新服務是看重師傅,還是看重立邦產(chǎn)品?都看重的話,那消費者是接受產(chǎn)品公司整合服務,還是服務商整合產(chǎn)品。

  4、沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)

  筆者近日參觀了掌上明珠公司展廳。1996年的歷史背景是彩電風靡全國,當時的彩電很大,家里沒地方放。掌上明珠公司及時調(diào)整產(chǎn)品策略,開發(fā)電視柜,從而成為中國電視柜大王。

  今天的彩電已經(jīng)非常薄,可以掛在墻上,甚至已經(jīng)沒有屏幕了(激光電視)。電視柜有可能消失,也有可能被定制客廳柜取代。掌上明珠也推出了定制家居產(chǎn)品來滿足消費者的新需求。

  沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)。只有不斷滿足消費者需求的企業(yè)才能成功。人是萬物之主,狗被人類整合成為人類的助手和朋友,狗本身的功能也在發(fā)生變化。從早期的看家護院到今天的情感伴侶,狗不斷進化以滿足人的需求。

  企業(yè)及其產(chǎn)品也需要順應人的需求變化,從提供產(chǎn)品到成為朋友。離消費者越近,越有機會。各位家居建材的精英們,您有多久沒有和終端消費者溝通了?

  渠道如此,產(chǎn)品亦如此。手機比電腦更小,離消費者更近,所以智能手機比電腦更有發(fā)展前景。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)品就是流量,產(chǎn)品就是渠道,家居建材行業(yè)的渠道商們一定要思考下自身為消費者提供的價值。沒有價值的渠道最終會被消費者拋棄。

標簽: 家居行業(yè),渠道變革
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