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家居小程序強勢來襲,是新一輪渠道賽還是跟風?
來源:新浪家居 時間:2019-03-11 瀏覽量:1957 發(fā)布者:招小寶
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  家居小程序,家居電商

  圖片來自“東方IC”

  小程序自誕生以來,這種去中心化的電商模式一直被市場看好,隨著小程序越來越多樣化,2019年或許將成為小程序大爆發(fā)之年。在家居圈,大部分企業(yè)還在觀望階段,我們希望看到更多的家居企業(yè)能夠勇敢的進行嘗試。

  小程序為何突然成為話題?

  理由很簡單,賣場休假閉店期間,小程序表現(xiàn)不俗。不少頭牌企業(yè)如曲美、美克美家、尚品宅配等都在微信上做了小程序的投放。甚至有的媒體將小程序形容為一個全天候替品牌“站街”的忠實員工。

  不管怎么說,沸沸揚揚了幾年的小程序終于一把火燒到了家居圈。

  據(jù)騰訊官方發(fā)布的《微信就業(yè)影響力報告》,2018年小程序的覆蓋已經(jīng)超過200個細分行業(yè),為超過1000億人次的商業(yè)和政務服務,累計創(chuàng)造了5000億元的商業(yè)價值。

  如果說2018年是小程序崛起的一年,那么2019年將成為小程序大爆發(fā)之年。3月5日,阿拉丁小程序行業(yè)發(fā)展研究報告發(fā)布。這份報告顯示,如今每天使用小程序的用戶已超過2.5億,并預測2019年小程序的GMV有望突破萬億。

  小程序強勢來襲,家居圈跟得上節(jié)奏嗎?

  眾所周知,家居建材行業(yè)屬性偏向傳統(tǒng)、保守。雖已歷經(jīng)了幾次互聯(lián)網(wǎng)風暴的洗禮,但在新事物的接受度上還是羞答答放不開。在電商領(lǐng)域更是一個超級新人。大多品牌都吃過一些瓜、踩過一些坑、嘗到過一點點甜,在互聯(lián)網(wǎng)的套路里且行且珍惜。

  縱觀這些年家居品牌的電商之路,走得順利的如林氏木業(yè)、羅萊家紡,借著淘寶、京東拓展自己的渠道,在app類電商中結(jié)結(jié)實實的分了一杯羹。運氣差的如美樂樂家具,當年一個全線退出淘寶的決定,不僅沒有發(fā)展起自己的官網(wǎng)和線下體驗店,反而負債累累,一下子滑落至二線品牌。很明顯,家居圈重交付、重體驗、重場景的特征在電商這個領(lǐng)域反而不太好開展。

  馬云提出新零售后,情況有了一些改觀。很多品牌意識到線上交易還挺重要。于是去年雙11,一部分品牌和天貓做了相應的合作。另一部分品牌選擇在微信小程序上推出優(yōu)惠套餐。但是,很多家居企業(yè)僅僅將小程序看作是“官方網(wǎng)站”和“天貓旗艦店”的復刻。沒有任何形式上的突破。去年,狂歡式的購物節(jié)點結(jié)束后,記者試圖回訪那些品牌的小程序,除了顯示交易終止之外,不再有其他的延展。小程序雙11在家居圈就這么瘋狂地曝光,又戛然而止。而新零售成了2018年記憶里的一道風。

  家居企業(yè)做小程序,到底有沒有必要?

  實際上家居品牌對小程序持的這種“參與中觀望”的不冷不熱的態(tài)度,反映了大多數(shù)品牌的心理。大家都在糾結(jié),到底要不要在小程序這件事上押注賭一把?

  誘發(fā)這種心理的因素并不難猜。首先,確實許多行業(yè)都已經(jīng)在利用小程序盈利了。其次,整個圈子的獲客成本正在不斷地提高,線下流量越來越稀薄,而微信的流量能為商家?guī)韼缀鯙榱愕墨@客成本和獲客速度,有效實現(xiàn)對商業(yè)能力變現(xiàn)的補充。另外,最重要的是,研發(fā)一個小程序費用并不貴。

  在筆者看來,家居搭上小程序其實非常有必要。眼下,移動互聯(lián)網(wǎng)流量獲取成本正在逐漸升高,80%的流量會被排名前5的app拿走,大量的app想要吸引用戶的注意,而手機內(nèi)存有限,用戶日常使用和留存的app也非常有限。但小程序僅需要依附本身的平臺,無需安裝、下載、登錄、注冊,即用即得,用完即走,非常適合家居這一類低頻消費。

  同時,它可以利用社交進行傳播,還可以嫁接到企業(yè)公眾號(訂閱號、服務號、企業(yè)號)實行捆綁式運營。幫助企業(yè)最大化的展現(xiàn)品牌形象。并且,小程序能夠通過場景打通線上和線下兩條渠道。用戶不僅可以在線上直接預訂產(chǎn)品線下送達,還可以通過“附近的店”的功能將線上客人引流到線下,實現(xiàn)咨詢、交流、驗貨等一系列的服務。

  從2017年開始,小程序一直被商業(yè)投資看重。利用微信社交屬性,培養(yǎng)用戶習慣達成商業(yè)使命,這種去中心化的電商模式也是目前市場最為看好的。

  而2019年1月22日微信更新后,小程序由原來的半屏幕變成了全屏,并且微信主頁的上拉欄里增添了小程序的最近使用痕跡,方便用戶一鍵拖動成為“我的小程序”。這一改變也基本解決了過去流量出入口單一,難以再度喚醒用戶的困難。

  未來小程序的種類和數(shù)量都會逐漸提升,而當小程序的“多樣化”足夠滿足用戶全部的需求時,小程序本身就很可能演化為一種操作系統(tǒng),成為新的商業(yè)物種。2019已經(jīng)過去三個月了,家居圈還在加碼和觀望的兩端猶豫不決,是不是有些來不及?

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標簽: 家居小程序,家居建材行業(yè)
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